Häufig gestellte Fragen - The Rag Company Europe
F: Was ist The Rag Company Europe?
A: The Rag Company Europe ist ein führender Anbieter von hochwertigen Mikrofasertüchern und Pflegezubehör für die Autopflegebranche. Wir bieten eine breite Produktpalette, darunter Handtücher, Applikatoren, Bürsten, Waschhandschuhe und mehr von Top-Marken wie The Rag Company, P&S, OPT, Stjarnagloss, Koch-Chemie, iK Sprayers und Detail Factory.
F: Was unterscheidet Ihre Mikrofasertücher von anderen?
A: Unsere Mikrofasertücher sind auf maximale Saugfähigkeit, Weichheit und Haltbarkeit ausgelegt. Wir verwenden Materialien und Herstellungsverfahren höchster Qualität, um sicherzustellen, dass unsere Handtücher besser funktionieren und länger halten als die der Konkurrenz. Darüber hinaus bieten wir eine große Auswahl an Größen, Farben und Stilen für jede Detailarbeit.
F: Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?
A: Ja! Wir bieten Großhandelspreise und Rabatte für Großbestellungen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu unseren Business- und Großhandelsprogrammen.
F: Wie sind Ihre Versandbedingungen?
A: Wir bieten schnellen und günstigen Versand in ganz Europa. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24-48 Stunden versandt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Versand und Rücksendung.
F: Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
A: Sie können uns per Telefon, E-Mail oder Live-Chat kontaktieren. Unser Kundenserviceteam ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr MEZ für Sie da und hilft Ihnen bei allen Fragen und Anliegen weiter. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Kontaktseite.
F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A: Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen.
F: Versenden Sie auch außerhalb Europas?
A: Nein, wir versenden nur innerhalb Europas.
F: Wie lautet Ihre Datenschutzrichtlinie?
A: Wir nehmen Ihre Privatsphäre und Sicherheit ernst. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungs- und Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, und wir werden Ihre Daten niemals an Dritte weitergeben oder verkaufen.
F: Wie lange gilt Ihre Produktgarantie?
A: Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und bieten eine beschränkte Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte für Hilfe.
F: Kann ich meine Bestellung verfolgen?
A: Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung online verfolgen.
F: Wie pflege ich meine Mikrofasertücher?
A: Wir empfehlen, Ihre Mikrofasertücher in der Waschmaschine mit einem milden Waschmittel und ohne Weichspüler zu waschen. Vermeiden Sie Bleichmittel oder hohe Temperaturen, da dies die Fasern beschädigen kann. Ausführlichere Pflegehinweise finden Sie in unserem Mikrofaser-Pflegeleitfaden.
F: Kann ich Ihre Produkte außer auf Autos auch auf anderen Oberflächen verwenden?
A: Ja! Unsere Produkte sind zwar für den Einsatz an Autos konzipiert, können aber auch auf anderen Oberflächen wie Booten, Motorrädern, Wohnmobilen und mehr verwendet werden.
F: Bieten Sie Schulungen oder Lehrmaterialien an?
A: Ja! Wir bieten eine Vielzahl von Schulungs- und Bildungsressourcen an, darunter Videos, Artikel und Webinare. Wir bieten auch persönliche Schulungen und Workshops für Detailing-Profis an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu unseren Schulungsprogrammen.
F: Was ist Ihre Umweltpolitik?
A: Wir sind bestrebt, unsere Umweltbelastung zu reduzieren und Nachhaltigkeit zu fördern. Wir verwenden, wann immer möglich, umweltfreundliche Materialien und Verpackungen und suchen ständig nach Möglichkeiten, unsere Nachhaltigkeitspraktiken zu verbessern.
F: Bieten Sie Produktempfehlungen oder Beratungen an?
A: Ja! Unser Team steht Ihnen mit Produktempfehlungen und Beratung zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, die richtigen Produkte für Ihre spezifischen Anforderungen zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Wir hoffen, dass diese FAQ-Seite hilfreich war. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie sich bei all Ihren Autopflegebedürfnissen für The Rag Company Europe entschieden haben!
Our Business- & Wholesale Program
The Rag Company Europe offers three purchasing options for business customers.
The Dealer Program provides a all time store-wide discount, allowing participants to manage their purchases through a personal account. EU-registered businesses can provide their VAT number to enjoy VAT-exempt transactions, maximizing their purchasing power.
If the Dealer Program is not for you, we have the Wholesale Program, offering a larger discount on bulk orders with a minimum purchase of €500.
Additionally, for those interested in purchasing full cases of specific products, we offer personalized assistance via email (info@theragcompany.shop) to ensure you receive exactly what you need.
The Business PRO-gram
The Rag Company Europe offers a Dealer Program that gives businesses a store-wide discount and a personal account for managing purchases. EU businesses with a VAT registration can provide their VAT number to avoid VAT charges, further optimizing their pricing.
The Wholesale PRO-gram
The Rag Company Europe's Wholesale Program offers a larger discount on purchases, with a minimum order of €500. For full case orders, customers should contact the company via email for personalized assistance.