Häufig gestellte Fragen - The Rag Company Europe
F: Was ist The Rag Company Europe?
A: The Rag Company Europe ist ein führender Anbieter von hochwertigen Mikrofasertüchern und Pflegezubehör für die Autopflegebranche. Wir bieten eine breite Produktpalette, darunter Handtücher, Applikatoren, Bürsten, Waschhandschuhe und mehr von Top-Marken wie The Rag Company, P&S, OPT, Stjarnagloss, Koch-Chemie, iK Sprayers und Detail Factory.
F: Was unterscheidet Ihre Mikrofasertücher von anderen?
A: Unsere Mikrofasertücher sind auf maximale Saugfähigkeit, Weichheit und Haltbarkeit ausgelegt. Wir verwenden Materialien und Herstellungsverfahren höchster Qualität, um sicherzustellen, dass unsere Handtücher besser funktionieren und länger halten als die der Konkurrenz. Darüber hinaus bieten wir eine große Auswahl an Größen, Farben und Stilen für jede Detailarbeit.
F: Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?
A: Ja! Wir bieten Großhandelspreise und Rabatte für Großbestellungen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu unseren Business- und Großhandelsprogrammen.
F: Wie sind Ihre Versandbedingungen?
A: Wir bieten schnellen und günstigen Versand in ganz Europa. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24-48 Stunden versandt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Versand und Rücksendung.
F: Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
A: Sie können uns per Telefon, E-Mail oder Live-Chat kontaktieren. Unser Kundenserviceteam ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr MEZ für Sie da und hilft Ihnen bei allen Fragen und Anliegen weiter. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Kontaktseite.
F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A: Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen.
F: Versenden Sie auch außerhalb Europas?
A: Nein, wir versenden nur innerhalb Europas.
F: Wie lautet Ihre Datenschutzrichtlinie?
A: Wir nehmen Ihre Privatsphäre und Sicherheit ernst. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungs- und Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, und wir werden Ihre Daten niemals an Dritte weitergeben oder verkaufen.
F: Wie lange gilt Ihre Produktgarantie?
A: Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und bieten eine beschränkte Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte für Hilfe.
F: Kann ich meine Bestellung verfolgen?
A: Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung online verfolgen.
F: Wie pflege ich meine Mikrofasertücher?
A: Wir empfehlen, Ihre Mikrofasertücher in der Waschmaschine mit einem milden Waschmittel und ohne Weichspüler zu waschen. Vermeiden Sie Bleichmittel oder hohe Temperaturen, da dies die Fasern beschädigen kann. Ausführlichere Pflegehinweise finden Sie in unserem Mikrofaser-Pflegeleitfaden.
F: Kann ich Ihre Produkte außer auf Autos auch auf anderen Oberflächen verwenden?
A: Ja! Unsere Produkte sind zwar für den Einsatz an Autos konzipiert, können aber auch auf anderen Oberflächen wie Booten, Motorrädern, Wohnmobilen und mehr verwendet werden.
F: Bieten Sie Schulungen oder Lehrmaterialien an?
A: Ja! Wir bieten eine Vielzahl von Schulungs- und Bildungsressourcen an, darunter Videos, Artikel und Webinare. Wir bieten auch persönliche Schulungen und Workshops für Detailing-Profis an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu unseren Schulungsprogrammen.
F: Was ist Ihre Umweltpolitik?
A: Wir sind bestrebt, unsere Umweltbelastung zu reduzieren und Nachhaltigkeit zu fördern. Wir verwenden, wann immer möglich, umweltfreundliche Materialien und Verpackungen und suchen ständig nach Möglichkeiten, unsere Nachhaltigkeitspraktiken zu verbessern.
F: Bieten Sie Produktempfehlungen oder Beratungen an?
A: Ja! Unser Team steht Ihnen mit Produktempfehlungen und Beratung zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, die richtigen Produkte für Ihre spezifischen Anforderungen zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Wir hoffen, dass diese FAQ-Seite hilfreich war. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie sich bei all Ihren Autopflegebedürfnissen für The Rag Company Europe entschieden haben!
Unser Business- & Wholesale-Programm
Die Rag Company Europe bietet Geschäftskunden drei Kaufoptionen an.
Das Händlerprogramm bietet einen dauerhaften Rabatt für das gesamte Geschäft und ermöglicht den Teilnehmern, ihre Einkäufe über ein persönliches Konto abzuwickeln. In der EU registrierte Unternehmen können ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, um von der Umsatzsteuer befreite Transaktionen durchzuführen und so ihre Kaufkraft zu maximieren.
Wenn das Händlerprogramm nichts für Sie ist, bieten wir Ihnen das Großhandelsprogramm an, das einen größeren Rabatt auf Großbestellungen mit einem Mindestbestellwert von 500 € bietet.
Darüber hinaus bieten wir denjenigen, die ganze Kisten bestimmter Produkte kaufen möchten, persönliche Unterstützung per E-Mail ( info@theragcompany.shop ), um sicherzustellen, dass Sie genau das bekommen, was Sie brauchen.
Das Business-PRO-gramm
The Rag Company Europe bietet ein Händlerprogramm an, das Unternehmen filialweite Rabatte und ein persönliches Konto zur Verwaltung ihrer Einkäufe bietet. EU-Unternehmen mit Umsatzsteuerregistrierung können ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, um Umsatzsteuergebühren zu vermeiden und ihre Preise weiter zu optimieren.
Das Großhandels-PRO-gramm
Das Großhandelsprogramm von The Rag Company Europe bietet ab einem Mindestbestellwert von 500 € einen größeren Rabatt auf Einkäufe. Bei Bestellungen von ganzen Kisten sollten Kunden das Unternehmen per E-Mail kontaktieren, um persönliche Unterstützung zu erhalten.